OKRs sin drama: más foco, menos fuegos en tu organización

Más foco, menos fuegos: la magia real de los OKRs

En Bevol, creemos que el crecimiento de una organización no tiene por qué doler ni generar drama. Sin embargo, muchas empresas se encuentran atrapadas en un ciclo de «apagar fuegos» constantes, dispersión de esfuerzos y un caos operativo que consume la energía de sus equipos. Si te suena familiar la descoordinación, la desinformación o la sensación de que los proyectos avanzan a tropezones, este post es para ti.

La buena noticia es que existe una magia real para transformar este escenario: los OKRs (Objectives and Key Results). Esta metodología no es solo una moda, sino una herramienta poderosa para traer foco, alineamiento y autonomía a tu organización. ¡Es hora de cambiar el drama por confeti!

En este artículo te damos algunas claves que puedes complementar con nuestra masterclass gratuita y nuestra plantilla de mural lista para implementar los OKRs en tu organización. Si te puede el ansia o prefieres ver la explicación completa, puedes descargártelo todo aquí.

¡Seguimos!

OKRs: Objetivos que inspiran, no tareas que asfixian

Para entender la verdadera magia de los OKRs, primero debemos aclarar qué son y qué no son. Los OKRs son objetivos que nos inspiran a acciones concretas y focalizadas, orientados a resultados clave. Su propósito es dar una dirección clara y un sentido de propósito a cada miembro del equipo.

Es crucial comprender que un OKR no es una lista de tareas, no está diseñado para ligarse a un bonus, y no es una forma de controlar a los equipos. Esta distinción es fundamental para Bevol, donde abogamos por la innovación organizativa que libera a las personas del micromanagement y las estructuras obsoletas.

Los OKRs actúan como antídotos para problemas comunes en la transformación organizacional:

• Evitan la dispersión, proporcionando un foco trimestral claro.

• Transforman los silos en objetivos transversales y Key Results (KRs) compartidos, fomentando la colaboración.

• Eliminan el micromanagement, ya que promueven la transparencia y la confianza.

• Cambian el enfoque de métricas internas a resultados de cliente, ingresos y eficiencia.

La Estrella Polar: Tu guía en el camino del crecimiento

Antes de sumergirnos en la formulación de OKRs, necesitamos una brújula: la Estrella Polar de tu negocio. Imagina ese destino lejano, casi utópico, al que aspira tu organización. Pregúntate: «Si mañana mi negocio desapareciera, ¿qué huella dejaría en el mundo?». Esa es tu Estrella Polar, un concepto que va más allá de lo cotidiano y conecta con algo más grande.

La Estrella Polar es un elemento clave que:

• No describe acciones, sino resultados e hipótesis que quieres conseguir.

• Es clara, concisa y siempre dirige la estrategia.

• Habla de algo incremental, expansivo, casi un descubrimiento.

• Es memorable y conecta con un propósito superior.

Por ejemplo, una Estrella Polar podría ser: «Convertir el ecosistema de innovación de Mallorca en un líder nacional», o «crear productos que eleven a las personas y que pongan a la comunidad en primer lugar». Con tu Estrella Polar clara, todo el equipo puede mirar en la misma dirección y alinear sus esfuerzos.

Objetivos: Trazando el rumbo para los próximos 90 días

Con la Estrella Polar como tu horizonte, el siguiente paso es definir los Objetivos. Estos deben ayudarnos a establecer el foco en lo importante para la organización durante un período específico, generalmente 90 días. Esto permite agilidad y capacidad de adaptación.

Para que un objetivo sea efectivo, debe ser:

• Claro y entendible por todos.

• Conducir a un cambio de comportamiento deseado, no a una simple acción.
  Por ejemplo, en lugar de “organizar X”, “entregar sin fricciones y a tiempo para recuperar la confianza del cliente”.

La fórmula para un buen objetivo incluye una intención simple y corta, que transmita el impacto y cómo se verá el éxito. Es el momento de preguntarse:

¿Qué necesita cambiar en mi negocio a partir de hoy?
¿Qué voy a empezar a hacer diferente?
¿Qué cosas necesito dejar de hacer?
¿Cuáles son las cosas más importantes que necesitamos que se hagan en los próximos 90 días?

Key Results (KRs): La evidencia cuantitativa del avance

Una vez definidos los Objetivos, llega el momento de los Key Results (KRs). Estos son la evidencia cuantitativa del resultado y nos ayudan a reflexionar sobre cómo vamos a conseguir nuestro objetivo. Por cada objetivo, deberíamos tener entre uno y tres KRs.

La fórmula para redactar un KR es sencilla y efectiva: un verbo, una métrica, el nivel deseado y una fecha límite.
Por ejemplo: «Reducir el tiempo promedio de entrega de 12 días a 7 días para el 30 de septiembre.»

Al definir tus KRs, considera estos puntos clave:

• Quién es el dueño del KR.

• Dónde se medirá y almacenará la información (una fuente de datos fiable).

• Tu nivel de confianza en alcanzarlo.

• El estado actual del KR (rojo, amarillo o verde).

• Un KR debe poder medirse semanalmente. Si no es así, quizás no sea un buen KR.

Los KRs nos muestran qué cambiará y el impacto que habrá cuando el objetivo esté completado. Permiten saber si estamos en el camino correcto o si necesitamos ajustar el rumbo.

Flexibilidad y adaptación: Los OKRs como apuestas inteligentes

En Bevol, entendemos que la rigidez es enemiga de la agilidad. Por eso, vemos los OKRs como apuestas para mover un indicador, no como dogmas inamovibles. Si una hipótesis no funciona, cámbiala; no la mantengas de forma rígida. La capacidad de adaptación es clave para evolucionar.

Es fundamental que los equipos se apropien de los KRs y los trasladen a sus áreas, conectando las diferentes partes de la organización. La confianza es un pilar: si la confianza en un KR baja, hay que hablar de riesgos y ajustes, no de culpables. Esto fomenta un entorno seguro donde las personas pueden expresarse sin miedo y buscar soluciones colectivas.

Rituales: El pulso constante del progreso

La magia de los OKRs se mantiene viva a través de rituales y una cadencia consistente.

• Revisiones semanales: Cortas, asíncronas o en formato de video/audio, para ver el progreso y hacer pequeños ajustes.

• Revisiones mensuales: Para evaluar tendencias, tomar decisiones estratégicas y redefinir el foco si es necesario.

• Cierre trimestral: Una revisión profunda para analizar qué salió bien, qué no, y aprender para el siguiente ciclo de 90 días.

La consistencia es más importante que la asistencia perfecta a cada reunión. Mantener el pulso del sistema inmune organizacional es vital.

Errores comunes y cómo evitarlos

Para que los OKRs realmente generen foco y eviten «fuegos», es importante esquivar estas trampas:

• Demasiados KRs: Limita a dos o tres objetivos por área, con un máximo de dos KRs por objetivo. Menos es más, y genera más foco.

• KRs como tareas: Asegúrate de que sean resultados medibles, no acciones.

• Falta de dueños o datos: Cada KR debe tener un dueño y una fuente de datos fiable. Si no, ¡no entra en el panel!

• Casca rígida: Es más importante alinear que imponer. Adapta los OKRs a medida que avanzas, en lugar de intentar encajar un cuadrado en un círculo.

• Invertir tiempo y luego olvidarlos: La cadencia semanal es tu mejor aliada para que los OKRs no caigan en el olvido.

¡Es hora de descorchar el confeti!

Implementar OKRs es un paso valiente hacia una innovación organizativa que promueve la autogestión, el compromiso y una operativa interna clara y eficiente. Es una de las palancas fundamentales para transformar tu organización y dejar atrás el drama de las tensiones internas.

En Bevol, somos consultores para inconformistas que quieren liderar el futuro.
Si estás preparado para potenciar la iniciativa, reducir la rotación y construir una cultura de pertenencia, podemos acompañarte en este apasionante viaje.

Ofrecemos desde asesoramiento personalizado para mapear el nivel de caos en tu organización y crear una hoja de ruta para tus OKRs, hasta la implementación integral de la metodología en 30 días.

¿Listo para más foco y menos fuegos?
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¡Hablemos y empecemos juntos a descorchar el confeti! 🎉